Managed Microsoft 365 Services & Support für KMU

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihres digitalen Arbeitsplatzes mit professionellem Microsoft 365 Management von einem zertifizierten Managed Service Provider. Wir übernehmen Cloud-Migration, erweiterte E-Mail-Sicherheit, Teams-Administration, SharePoint-Einrichtung, Benutzerverwaltung und Lizenz-Kostenoptimierung - damit Ihr Unternehmen produktiv, sicher und wachstumsorientiert bleibt.

Umfassende Managed Microsoft 365 Services

Microsoft 365 Cloud-Migration

Der Umzug in die Cloud muss nicht stressig sein. Unsere zertifizierten Microsoft-Experten übernehmen den gesamten Migrationsprozess - von Legacy-Exchange-Servern, POP/IMAP-E-Mail, Google Workspace oder lokalen Dateiservern zu Microsoft 365. Wir migrieren Postfächer, SharePoint-Daten, OneDrive-Dateien und Teams-Kanäle ohne Datenverlust und mit minimaler Ausfallzeit. Ob 5-Personen-Büro oder 200-Mitarbeiter-Unternehmen: Wir planen, testen und führen jeden Schritt durch, damit Ihr Team ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.

E-Mail-Sicherheit & Compliance-Härtung

Microsoft 365 bietet leistungsstarke Sicherheitsfunktionen - aber nur bei korrekter Konfiguration. Wir implementieren Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Conditional-Access-Richtlinien, Microsoft Defender for Office 365 und Data Loss Prevention (DLP), um Ihr Unternehmen vor Phishing, Ransomware und Datenschutzverletzungen zu schützen. Zusätzlich konfigurieren wir Microsoft Entra ID (Azure AD) Identitätsschutz und richten Sicherheits-Baselines gemäß DSGVO und branchenspezifischen Compliance-Standards ein - für Cloud-Sicherheit auf Enterprise-Niveau.

Laufende IT-Administration & 24/7 Support

Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mehr mit dem Zurücksetzen von Passwörtern, dem Erstellen neuer Benutzerkonten oder der Fehlerbehebung in Outlook. Unser dediziertes IT-Support-Team agiert als Ihre externe IT-Abteilung und übernimmt die tägliche Microsoft 365 Administration - vom Benutzer-Onboarding und -Offboarding über die Verwaltung von Verteilergruppen, freigegebenen Postfächern und Teams-Richtlinien. Wir bieten Remote-IT-Support mit schnellen Reaktionszeiten, proaktive Überwachung Ihres Tenants und regelmäßige Umgebungsüberprüfungen.

Lizenzverwaltung & Kostenoptimierung

Zahlen Sie für Microsoft 365 Lizenzen, die Ihr Team nicht vollständig nutzt? Viele KMU geben zu viel für Microsoft 365 Business Premium, E3 oder E5 Lizenzen aus, ohne alle enthaltenen Funktionen zu nutzen. Wir führen ein detailliertes Lizenz-Audit durch, optimieren Ihren Abonnement-Mix (Business Basic, Standard, Premium), aktivieren untergenutzte Tools wie Intune Endpoint Management oder Microsoft Copilot und konsolidieren redundante Drittanbieter-Software - so senken Sie Ihre monatlichen IT-Kosten und holen mehr Wert aus Ihrer Microsoft-Investition.

Microsoft 365 Services, die wir verwalten

Von E-Mail und Zusammenarbeit bis Sicherheit und Compliance - wir konfigurieren, optimieren und unterstützen jede Microsoft 365 Anwendung, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist.

Wie KMU Microsoft 365 einsetzen

Praxisbeispiele, die zeigen, wie Microsoft 365 alltägliche Herausforderungen wachsender Unternehmen löst.

Remote- & Hybrid-Teamzusammenarbeit

Eine 30-köpfige Marketingagentur wechselte von verstreuten Tools zu Microsoft Teams und SharePoint. Team-Kanäle ersetzten E-Mail-Ketten, geteilte Dokumentbibliotheken eliminierten Versions-Chaos, und Teams-Meetings mit Aufzeichnung und Transkription ersetzten Drittanbieter-Videotools. Mitarbeiter arbeiten jetzt in Echtzeit von zu Hause, im Büro oder unterwegs zusammen.

Result: 40% weniger E-Mails, alle Dateien an einem Ort, nahtloses hybrides Arbeiten

Sichere Mandantenkommunikation für Dienstleister

Eine Kanzlei, die sensible Mandantenakten bearbeitet, benötigte E-Mail-Sicherheit auf Enterprise-Niveau. Wir stellten Exchange Online mit Microsoft Defender for Office 365 bereit, aktivierten E-Mail-Verschlüsselung für die Mandantenkommunikation, konfigurierten Data Loss Prevention (DLP)-Regeln gegen versehentliches Teilen vertraulicher Daten und richteten Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer ein.

Result: Keine Sicherheitsvorfälle, volle DSGVO-Konformität, verschlüsselte E-Mails

Automatisiertes Mitarbeiter-Onboarding & -Offboarding

Ein wachsendes IT-Beratungsunternehmen stellt monatlich 5-10 neue Mitarbeiter ein. Wir bauten automatisierte Workflows mit Power Automate und Microsoft Entra ID: Neue Mitarbeiter erhalten automatisch ihr Microsoft 365 Konto, Teams-Kanäle, SharePoint-Zugriff, Intune-Geräteregistrierung und Willkommens-E-Mails - alles ausgelöst durch ein einziges HR-Formular. Beim Offboarding werden alle Zugriffsrechte innerhalb von Minuten entzogen.

Result: Onboarding von 2 Tagen auf 30 Minuten reduziert, keine Zugriffslücken

Geräteverwaltung für Außendienstmitarbeiter

Ein Bauunternehmen mit 50 Außendienstmitarbeitern musste Unternehmensdaten auf privaten Handys und geteilten Tablets sichern. Wir registrierten alle Geräte in Microsoft Intune, stellten Outlook und Teams als verwaltete Apps bereit, erzwangen PIN/biometrische Sperren und aktivierten Fernlöschung bei Geräteverlust. Mitarbeiter greifen sicher auf E-Mails, Projektdateien und Teams-Chat zu - ohne dass die IT ihre privaten Daten berührt.

Result: Volle BYOD-Sicherheit, Fernlösch-Fähigkeit, zufriedene Außendienstteams

KI-gestützte Produktivität mit Microsoft Copilot

Eine Steuerberatungskanzlei setzte Microsoft Copilot in der gesamten Organisation ein. Mitarbeiter nutzen Copilot in Outlook zum Verfassen von Mandanten-E-Mails, in Excel zur Analyse von Finanzdaten mit natürlicher Sprache, in Word zur Erstellung von Berichtszusammenfassungen und in Teams für Meeting-Zusammenfassungen mit Aktionspunkten. Die Kanzlei schätzt, dass jeder Mitarbeiter 5+ Stunden pro Woche bei Routineaufgaben spart.

Result: 5+ Stunden pro Mitarbeiter pro Woche gespart, schnellere Mandantenantworten

Business Intelligence mit Power BI Dashboards

Ein Logistikunternehmen benötigte Echtzeit-Einblick in Lieferperformance, Flottenkosten und Kundenzufriedenheit. Wir verbanden Power BI mit bestehenden Datenquellen (Excel, SharePoint-Listen, SQL-Datenbanken) und erstellten interaktive Dashboards, die sich automatisch aktualisieren. Manager treffen datenbasierte Entscheidungen von Handy oder Laptop - kein Warten mehr auf monatliche Berichte.

Result: Echtzeit-KPI-Dashboards, datenbasierte Entscheidungen, keine manuellen Reports

Was unsere Microsoft 365 Kunden sagen

Unternehmen vertrauen IDE Solutions mit der Verwaltung ihrer Microsoft 365 Umgebung - hier erfahren Sie warum.

Wir zahlten für E5-Lizenzen, nutzten aber nur einfache E-Mails. IDE Solutions führte ein Audit unseres Tenants durch, stufte die Hälfte der Lizenzen herunter, aktivierte Intune und Defender, die bereits enthalten waren, und sparte uns über 800€ pro Monat. Wir bekommen jetzt das 3-Fache an Wert aus Microsoft 365.

Thomas R., Geschäftsführer, Ingenieurbüro (45 Benutzer)

Nach einem Phishing-Angriff auf unser altes E-Mail-System wussten wir, dass wir professionelle Hilfe brauchten. IDE Solutions migrierte uns an einem Wochenende zu Exchange Online, richtete Defender, MFA und Conditional Access ein. Seitdem hatten wir keinen einzigen Sicherheitsvorfall - und unser Team findet das neue Setup sogar einfacher.

Sandra K., Office Managerin, Rechtsanwaltskanzlei (18 Benutzer)

Unser alter Fileserver war ein Albtraum - ständige VPN-Probleme, keine Versionskontrolle, kein Remote-Zugriff. IDE Solutions migrierte alles zu SharePoint und OneDrive, richtete Teams für unsere Projektgruppen ein, und jetzt arbeiten unsere Architekten in Echtzeit an Zeichnungen zusammen. Die Migration war nahtlos, null Ausfallzeit.

Markus W., Operations Lead, Architekturbüro (22 Benutzer)

Als wachsendes Startup brauchten wir einen IT-Partner, der mit uns skaliert. IDE Solutions richtete unsere gesamte Microsoft 365 Umgebung von Grund auf ein - Teams, SharePoint, Intune für unsere Laptops, automatisierte Onboarding-Flows und Power BI Dashboards. Jeden Monat überprüfen sie unseren Tenant und empfehlen Verbesserungen. Es ist wie eine komplette IT-Abteilung zu einem Bruchteil der Kosten.

Lisa M., CEO, SaaS-Startup (35 Benutzer)

Warum IDE Solutions als Microsoft 365 Partner wählen?

Microsoft stellt die Plattform zur Verfügung, aber nicht den persönlichen IT-Support und das praktische Management, das kleine Unternehmen benötigen. Als Ihr dedizierter Managed Service Provider (MSP) schließen wir diese Lücke. Von der Strukturierung Ihrer SharePoint-Sites und Teams-Kanäle für nahtlose Zusammenarbeit bis zur Konfiguration automatisierter Backup-Richtlinien und proaktiver Sicherheitsüberwachung - wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Microsoft 365 Umgebung. Unsere Microsoft-zertifizierten Berater liefern die Expertise eines Enterprise-IT-Teams - zu einem Bruchteil der Kosten einer internen IT-Abteilung.