Managed Backup & Disaster Recovery Services

Ransomware, versehentliches Löschen oder Hardwareausfall - wir sorgen dafür, dass Ihre Geschäftsdaten sicher und in Minuten wiederherstellbar sind, nicht in Tagen. Von Microsoft 365-Backup und Azure VM-Snapshots über Ransomware-Recovery mit unveränderlichem Speicher bis hin zu regionsübergreifendem Disaster-Failover bieten unsere Managed Backup und Disaster Recovery Services den umfassenden Business-Continuity-Schutz, den Ihr Unternehmen braucht. Warten Sie nicht auf eine Katastrophe, um zu entdecken, dass Ihre Backups nicht funktionieren.

Totale Geschäftskontinuität

Disaster Recovery Planung

Es ist nicht die Frage "ob" eine Katastrophe passiert, sondern "wann". Wir entwerfen umfassende Disaster-Recovery-Pläne, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind und Recovery Time Objectives (RTO) sowie Recovery Point Objectives (RPO) für jedes kritische System definieren. Mit Azure Site Recovery konfigurieren wir automatisiertes Failover in eine sekundäre Azure-Region, sodass Ihre Server, Datenbanken und Anwendungen in Minuten - nicht Tagen - nach einem standortweiten Desaster wieder online sind. Wir führen regelmäßige DR-Tests durch, um zu verifizieren, dass das Failover einwandfrei funktioniert und Ihr Team genau weiß, was im Ernstfall zu tun ist.

Schutz vor Insider-Bedrohungen

Schützen Sie Ihre kritischen Geschäftsdaten vor verärgerten oder fahrlässigen Mitarbeitern. Selbst wenn jemand böswillig komplette SharePoint-Bibliotheken löscht, Postfächer leert oder OneDrive-Dateien vor seinem Ausscheiden vernichtet - unsere unveränderlichen Backup-Snapshots in Write-Once-Read-Many (WORM)-Speicher ermöglichen es uns, die Zeit zurückzudrehen und alles auf einen beliebigen Zeitpunkt wiederherzustellen. Diese Backups können von niemandem modifiziert, verschlüsselt oder gelöscht werden - auch nicht von kompromittierten Admin-Konten - und sind damit Ihr ultimatives Sicherheitsnetz gegen Insider-Bedrohungen und Ransomware.

Microsoft 365 Backup

Dies ist eines der gefährlichsten Missverständnisse in der IT: Microsoft garantiert die Service-Verfügbarkeit (ihre Infrastruktur bleibt online), aber sichert Ihre Daten ausdrücklich nicht. Wenn ein Mitarbeiter E-Mails, Dateien oder SharePoint-Bibliotheken dauerhaft über das native Aufbewahrungsfenster hinaus löscht, sind diese Daten für immer verloren - Microsoft Support kann sie nicht wiederherstellen. Wir schließen diese kritische Lücke mit dedizierten, unabhängigen Backups für Ihre Exchange-Postfächer, OneDrive-Dateien, SharePoint-Sites und Teams-Daten mit konfigurierbaren Aufbewahrungsrichtlinien bis zu 7+ Jahren. Granulare Wiederherstellung ermöglicht die Recovery einer einzelnen E-Mail, Datei oder eines kompletten Kontos in Minuten.

Datensouveränität & Standort

Wissen Sie genau, wo Ihre Backup-Daten liegen - das ist entscheidend für die DSGVO-Compliance. Wir konfigurieren sämtlichen Backup-Speicher in konformen, zertifizierten Rechenzentren innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union, sodass Ihre Daten nie die von Regulierungsbehörden, Kunden oder Versicherungsgebern geforderte Jurisdiktion verlassen. Alle Daten werden im Ruhezustand (AES-256) und bei der Übertragung (TLS 1.2+) verschlüsselt, mit strikt rollenbasierten Zugriffsberechtigungen und detailliertem Audit-Logging für jeden Wiederherstellungsvorgang.

Backup- & Recovery-Services, die wir anbieten

Jede Schicht Ihrer Daten geschützt - von der Cloud bis On-Premise.

So schützen kleine Unternehmen ihre Daten

Echte Wiederherstellungsgeschichten von Unternehmen, die auf das Schlimmste vorbereitet waren.

Ransomware-Recovery

Ein Logistikunternehmen mit 40 Mitarbeitern wurde an einem Freitagabend von Ransomware getroffen, die alle Windows-Dateifreigaben, SQL-Datenbanken und gemappten Netzlaufwerke verschlüsselte. Die Angreifer forderten 80.000 € in Bitcoin. Weil wir unveränderliche Backup-Snapshots in Write-Once Azure Storage konfiguriert hatten, stellten wir den gesamten Dateiserver und die Datenbanken aus Backups wieder her, die nur 4 Stunden vor dem Angriff erstellt wurden. Das Unternehmen war am Samstagmorgen voll einsatzbereit - kein Lösegeld gezahlt, keine Daten verloren, keine Kundenauswirkungen.

Result: Vollständige Recovery in 4 Stunden, null Lösegeld, null Datenverlust

Versehentliches Löschen

Ein Mitarbeiter einer Designagentur löschte versehentlich eine kritische SharePoint-Dokumentbibliothek mit 3 Jahren Kundenprojektdateien - über 15.000 Dokumente einschließlich Designdaten, Verträgen und Deliverables. Microsofts native Aufbewahrung war für die meisten Elemente bereits abgelaufen, und Microsoft Support bestätigte, dass die Daten von ihrer Seite nicht wiederherstellbar seien. Unsere dedizierte Microsoft 365-Backup-Lösung stellte die gesamte Bibliothek mit vollständigem Versionsverlauf und Ordnerstruktur in unter 30 Minuten wieder her.

Result: SharePoint-Bibliothek mit 15.000+ Dateien in 30 Minuten wiederhergestellt

E-Mail-Compliance-Backup

Ein Finanzberatungsunternehmen war von deutschen Regulierungsbehörden verpflichtet, alle Kunden-E-Mail-Kommunikation für mindestens 7 Jahre aufzubewahren. Die nativen Microsoft 365-Aufbewahrungsfunktionen allein konnten die vollständigen regulatorischen Anforderungen an unabhängige, manipulationssichere Archivierung nicht erfüllen. Wir konfigurierten automatisierte tägliche M365-Backups für alle Exchange-Postfächer mit DSGVO-konformem Speicher in zertifizierten deutschen Rechenzentren, 7-jähriger unveränderlicher Aufbewahrung und granularen Such- und Wiederherstellungsfunktionen für behördliche Anfragen.

Result: 7-Jahres-konformes E-Mail-Archiv aktiv, regulatorische Anforderungen erfüllt

Serverraum-Überschwemmung

Ein Wasserrohr platzte über Nacht im Keller-Serverraum eines Kunden und zerstörte den On-Premise-Dateiserver, den Domänencontroller und den Applikationsserver. Die Hardware war ein Totalschaden. Weil wir zuvor Azure Site Recovery mit automatisierter Replikation der kritischen VMs in ein Azure-Rechenzentrum konfiguriert hatten, leiteten wir innerhalb von Minuten nach Alarmeingang das Failover ein. Alle Systeme - Dateifreigaben, Active Directory und die ERP-Anwendung - liefen aus Azure, bevor die ersten Mitarbeiter am Montagmorgen eintrafen.

Result: Alle Systeme in 15 Minuten online nach katastrophalem Hardware-Verlust

Daten ausscheidender Mitarbeiter

Ein Senior Sales Manager einer Beratungsfirma kündigte überraschend und der Vorgesetzte brauchte dringend Zugriff auf Jahre an Kundenkorrespondenz, Angebotsunterlagen und CRM-Notizen im Exchange-Postfach und OneDrive des Mitarbeiters. Der Mitarbeiter war bereits offgeboardet und sein Microsoft 365-Konto gelöscht worden, bevor die Anfrage einging. Wir stellten das vollständige Postfach (4 Jahre E-Mails) und den gesamten OneDrive-Inhalt aus unserem unabhängigen Backup innerhalb einer Stunde wieder her und bewahrten so kritische Kundenbeziehungen.

Result: Vollständiges Postfach und OneDrive innerhalb 1 Stunde wiederhergestellt

Datenbank-Korrektur

Ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen führte ein Datenbank-Migrationsskript aus, das einen kritischen Bug enthielt und den Produktkatalog sowie die Kundenbestellhistorie in der Azure SQL-Datenbank beschädigte. Tausende Bestellungen der Vorwoche waren betroffen und die Anwendung war offline. Unsere automatisierten SQL-Datenbank-Backups mit Transaktionslog-Shipping ermöglichten eine exakte Point-in-Time-Wiederherstellung auf genau 5 Minuten vor Ausführung des fehlerhaften Skripts - die komplette Datenbank wurde wiederhergestellt, ohne eine einzige Kundenbestellung oder Transaktion zu verlieren.

Result: Null Datenverlust bei Datenbankkorruption, exakte Point-in-Time-Recovery

Was unsere Backup-Kunden sagen

Unternehmen, die eine Wiederherstellung aus erster Hand erlebt haben und nie zurückblicken würden.

Ransomware traf uns an einem Freitagabend. Am Samstagmorgen hatte IDE Solutions unsere gesamte Umgebung - Dateiserver, Datenbanken und E-Mail - aus unveränderlichen Backups wiederhergestellt. Wir zahlten keinen Cent Lösegeld und verloren null Dateien. Unser vorheriger IT-Anbieter hatte unsere Backups nie getestet - es stellte sich heraus, dass sie monatelang stillschweigend fehlgeschlagen waren. IDE Solutions führt monatliche Recovery-Verifikationstests durch, damit wir wissen, dass unsere Backups tatsächlich funktionieren, wenn wir sie brauchen.

Klaus D., Geschäftsführer, Logistikunternehmen (40 Nutzer)

Wir nahmen an, Microsoft würde unsere Microsoft 365-Daten sichern - das glauben die meisten Unternehmer. Als ein Mitarbeiter kritische SharePoint-Bibliotheken dauerhaft löschte und wir Microsoft Support kontaktierten, teilten sie uns mit, die Daten seien für immer verloren. IDE Solutions stellte alles aus ihrem unabhängigen M365-Backup innerhalb von Stunden wieder her. Jetzt haben wir automatisierte tägliche Backups all unserer Postfächer, OneDrive, SharePoint und Teams-Daten mit 365-Tage-Aufbewahrung. Eine Lektion, die wir auf die harte Tour gelernt haben.

Anna G., Office Managerin, Designagentur (18 Nutzer)

Ihr Disaster-Recovery-Plan gab uns echtes Vertrauen während einer Serverraum-Überschwemmung, die unsere gesamte On-Premise-Hardware zerstörte. Alles wurde automatisch innerhalb von unter 15 Minuten auf Azure umgeschaltet. Unser Lagerteam und der Kundenservice arbeiteten ohne Unterbrechung weiter - unsere Kunden haben nichts bemerkt. Dieses Niveau an Business Continuity war früher Großunternehmen vorbehalten.

Jens P., CTO, FinTech-Startup (35 Nutzer)

Die regelmäßigen Recovery-Tests, die IDE Solutions jeden Monat durchführt, gaben unseren Compliance-Prüfern genau die Nachweise, die sie brauchten. Wir können mit dokumentierten Belegen nachweisen, dass unsere Daten nicht nur gesichert, sondern tatsächlich wiederherstellbar sind - mit verifizierten RTOs und RPOs für jedes kritische System. Dieser Unterschied zwischen "Backups haben" und "Wiederherstellbarkeit nachweisen" ist das, was professionelles Backup-Management von dem unterscheidet, was die meisten Unternehmen tun.

Birgit L., Compliance-Beauftragte, Gesundheitsunternehmen (45 Nutzer)

Warum Sie Backup-Experten brauchen

Ein Backup ist nur so gut wie seine Fähigkeit, wiederhergestellt zu werden - und die meisten Unternehmen testen ihre Backups erst, wenn ein Desaster sie dazu zwingt. Dann ist es oft zu spät. Korrupte Backup-Dateien, abgelaufene Aufbewahrungsfristen und fehlkonfigurierte Backup-Jobs sind erschreckend häufig. Unser Managed Backup Service eliminiert dieses Risiko vollständig. Wir überwachen jeden Backup-Job rund um die Uhr, führen automatisierte Integritätsprüfungen durch und simulieren regelmäßig Wiederherstellungsszenarien, um zu garantieren, dass Ihre Daten - ob nach Ransomware-Angriff, versehentlichem Löschen oder Hardwareausfall - zu 100% verfügbar, unbeschädigt und innerhalb von Minuten wiederherstellbar sind.