KI-Lösungen, die echte Arbeit erledigen

Wir konzipieren, bauen und betreiben KI, die echte Arbeit übernimmt: KI-Voice-Agenten, die Ihr Telefon beantworten, individuelle KI-Apps und autonome Agenten, Chatbots auf Basis Ihrer eigenen Inhalte und KI-Automatisierung über die Tools, die Sie bereits nutzen. Wir sind modellunabhängig - OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini oder Open-Source - und knüpfen jede Umsetzung an ein messbares Ergebnis, sicher betrieben in Ihrer Managed Cloud und DSGVO-konform vom ersten Tag an.

KI, die echte Arbeit erledigt

KI-Voice-Agenten

Menschlich klingende Voice-Agenten, die Ihr Telefon rund um die Uhr beantworten - für Empfang, eingehenden Support, Lead-Qualifizierung und Terminbuchung. Sie sprechen natürlich, folgen Ihren Skripten und Geschäftsregeln, sind mit Ihrem Kalender und CRM verbunden und übergeben bei Bedarf mit vollständigem Kontext an eine Person. Erfassen Sie jeden Lead und schließen Sie Lücken außerhalb der Geschäftszeiten - ohne zusätzliches Personal.

Individuelle KI-Apps & Agenten

Wir konzipieren und entwickeln maßgeschneiderte KI-Anwendungen und autonome Agenten rund um Ihre Workflows - verbunden mit CRM, ERP, E-Mail und Datenbanken. Agenten erledigen mehrstufige Aufgaben - recherchieren, entwerfen, Datensätze aktualisieren und Aktionen auslösen -, sodass Ihr Team repetitive Arbeit abgibt. Aufgebaut auf führenden Modellen (OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini oder Open-Source) und sicher bereitgestellt, mit Ihren Daten privat.

KI-Chatbots & Wissensassistenten

Website- und interne Chat-Assistenten, die auf Ihren eigenen Inhalten basieren - Produktdokumentation, Richtlinien, FAQs und Wissensbasis - mittels Retrieval-Augmented Generation (RAG), damit Antworten korrekt und markenkonform bleiben. Sie beantworten Kunden- und Mitarbeiterfragen sofort, in mehreren Sprachen, und eskalieren bei Bedarf mit vollständigem Gesprächskontext an eine Person.

KI-Automatisierung & Integration

Wir integrieren KI in die Tools, die Sie bereits nutzen, um Dokumentenverarbeitung, Dateneingabe, Routing und Reporting durchgängig zu automatisieren. KI extrahiert Daten aus Rechnungen, Verträgen und Formularen, klassifiziert und routet eingehende Anfragen, fasst lange Dokumente zusammen und verbindet sich per API mit Ihren bestehenden Systemen. Inklusive Microsoft Copilot-Rollout und Governance für Teams, die bereits auf Microsoft 365 sind.

KI-Services, die wir liefern

So nutzen Unternehmen KI heute

KI-Telefonempfang & Terminbuchung

Eine Zahnarztgruppe mit mehreren Standorten verpasste in Stoßzeiten und nach Feierabend fast ein Drittel der eingehenden Anrufe - jeder verpasste Anruf ein verlorener Patient. Wir setzten einen KI-Voice-Agenten ein, der jeden Anruf sofort annimmt, den Anrufer versteht, die Verfügbarkeit in Echtzeit prüft, Termine direkt in der Praxissoftware bucht und verschiebt und Routinefragen zu Öffnungszeiten, Standort und Versicherung beantwortet. Komplexe Anrufe werden mit einer vollständigen Gesprächszusammenfassung an das Team übergeben.

Result: Keine verpassten Anrufe, 30% mehr Termine außerhalb der Geschäftszeiten

Individueller KI-Agent für den Betrieb

Ein Logistikunternehmen ertrank in repetitiver Back-Office-Arbeit - Lieferanten-E-Mails lesen, Bestellstatus über mehrere Systeme aktualisieren und fehlenden Unterlagen hinterherjagen. Wir bauten einen individuellen KI-Agenten, verbunden mit E-Mail, ERP und gemeinsamen Laufwerken. Er liest eingehende Nachrichten, extrahiert Bestell- und Versanddetails, aktualisiert die richtigen Datensätze, kennzeichnet Ausnahmen für eine Person und entwirft Antworten. Das Team prüft und genehmigt nur noch, statt alles von Hand einzugeben.

Result: 60% weniger manuelle Back-Office-Arbeit, schnellere Auftragsabwicklung

KI-Kundensupport-Chatbot

Ein E-Commerce-Unternehmen mit einem 4-köpfigen Support-Team ging in repetitiven Fragen zu Bestellstatus, Rückgaben und Produktspezifikationen unter. Wir bauten einen RAG-Chatbot für Website und Help-Center, basierend auf ihrer Wissensbasis, FAQ-Dokumenten und dem Produktkatalog. Der Bot beantwortet 70% der Kundenfragen sofort mit präzisen, kontextbezogenen Antworten in mehreren Sprachen und eskaliert komplexe Fälle nahtlos an menschliche Agenten mit vollständigem Gesprächskontext.

Result: 70% der Support-Anfragen durch KI gelöst, 22% höhere Zufriedenheit

Automatisierte Rechnungsverarbeitung

Ein Großhandelsunternehmen gab monatlich 300+ Lieferantenrechnungen manuell ein - ein Prozess, der einen Vollzeitmitarbeiter drei Tage pro Woche band. Wir setzten KI-Dokumentenintelligenz ein, um Lieferantennamen, Einzelpositionen, Summen, Steuerbeträge und Zahlungsbedingungen automatisch aus PDF-Rechnungen zu extrahieren. Ein automatisierter Flow validiert die Daten gegen die Lieferantendatenbank und übergibt geprüfte Einträge direkt an das Buchhaltungssystem.

Result: 85% Reduktion der manuellen Dateneingabe, nahezu null Fehler

Wissensassistent für Mitarbeiter

Eine Anwaltskanzlei mit über 50.000 Dokumenten in Dateifreigaben und E-Mail-Archiven verbrachte Stunden mit der manuellen Suche nach relevanten Präzedenzfällen und Vertragsklauseln. Wir bauten einen privaten Wissensassistenten mit semantischer Suche über alle Dokumentbibliotheken und natürlichsprachlichen Abfragen, die juristische Fachterminologie verstehen. Anwälte finden jetzt relevante Fallakten, Vertragsvorlagen und Präzedenz-Memos in Sekunden - mit Quellenangabe zum Originaldokument. Sensible Daten bleiben durch unsere Governance- und Compliance-Kontrollen geschützt.

Result: Dokumentensuchzeit um 90% reduziert, sofortige Präzedenzfallsuche

Copilot für Produktivität

Eine Unternehmensberatung mit 30 Mitarbeitern wollte einen organisationsweiten Produktivitätsschub. Wir rollten Microsoft 365 Copilot für jeden Nutzer aus, führten praxisnahe Schulungsworkshops je Abteilung durch und konfigurierten Data-Governance-Richtlinien zur Steuerung des Copilot-Zugriffs. Berater entwerfen jetzt Kunden-E-Mails in Outlook, analysieren Daten in Excel per Klartext, generieren Berichtszusammenfassungen in Word und erhalten Meeting-Recaps mit Action Items in Teams.

Result: 5 Stunden Zeitersparnis pro Mitarbeiter/Woche, 40% schnellere Angebote

Typische KI-Ergebnisse

Illustrative Szenarien auf Basis typischer Projekte – keine Zitate namentlich genannter Kunden.

Der KI-Voice-Agent beantwortet jetzt wirklich jeden Anruf, Tag und Nacht. Er bucht Termine direkt in unseren Kalender und stellt nur durch, wenn es wirklich nötig ist. Früher verloren wir jedes Mal Patienten, wenn das Telefon unbeantwortet blieb - das passiert einfach nicht mehr.

Praxismanagerin, Klinik mit mehreren Standorten

Die Rechnungsautomatisierung allein hat den Bedarf für eine Vollzeit-Dateneingabekraft eliminiert. Wir verarbeiten jetzt monatlich über 500 Lieferantenrechnungen mit nahezu null Fehlern - die KI extrahiert jedes Feld korrekt und unsere Buchhalter bestätigen nur. Was 3 Tage mühsamer Arbeit erforderte, läuft jetzt automatisch im Hintergrund.

CFO, Steuerkanzlei (18 Nutzer)

Unser Support-Chatbot beantwortet die Mehrheit der Routine-Kunden- und Mitarbeiterfragen - Bestellstatus, Rückgaben, Richtlinien, Onboarding. Mein Team kann sich endlich auf die komplexen Fälle konzentrieren, statt die gleiche Frage 20-mal am Tag zu beantworten. Die Zufriedenheitswerte sind seit dem Start sogar gestiegen.

Operations-Direktorin, E-Commerce (120 Mitarbeiter)

Sie haben uns nicht einfach ein Tool verkauft - sie haben einen KI-Agenten um unsere tatsächliche Arbeitsweise gebaut, mit unseren bestehenden Systemen verbunden und unsere Daten privat gehalten. Er nimmt unserem Team jeden Tag still die repetitive Arbeit ab. Der ROI war schon im ersten Quartal offensichtlich.

Geschäftsführer, Logistikunternehmen (50 Mitarbeiter)

Warum uns für KI wählen?

KI ist leicht gekauft und schwer gut umgesetzt. Viele Unternehmen zahlen für KI-Tools und erleben dann geringe Akzeptanz, schwache Governance und keinen messbaren ROI. Wir sind modellunabhängig - wir wählen das richtige Modell (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini oder Open-Source) für die Aufgabe und knüpfen jede Umsetzung an ein konkretes Ergebnis: mehr Leads erfassen, manuelle Arbeit reduzieren oder einen Prozess beschleunigen - DSGVO-konform und mit Ihren Daten privat. KI funktioniert am besten auf einem sicheren Fundament, daher kombinieren wir sie mit Cloud-Sicherheit und Governance.

Wie die neuesten Modelle den Arbeitsalltag verändern, zeigt unsere Analyse zu GPT-5.2 in Microsoft 365 Copilot. Wenn Sie vor dem KI-Rollout noch eine Produktivitätsplattform wählen, vergleicht unser Leitfaden Microsoft 365 vs. Google Workspace beide nach Sicherheit, Kosten und Administration.