Managed IT Services für Schulen & Bildungseinrichtungen

Moderne IT-Lösungen für Schulen, Hochschulen und Universitäten

Campus-WiFi, Geräteverwaltung, DSGVO-konformer Schülerdatenschutz und digitale Unterrichtswerkzeuge, vollständig verwaltet für Schulen und Hochschulen.

Was umfasst Managed IT für Schulen und Hochschulen?

Managed IT für Schulen und Hochschulen ist der ausgelagerte Betrieb der Technik einer Bildungseinrichtung: Campus-WLAN, iPads, Chromebooks und Laptops unter Microsoft Intune, Microsoft 365 for Education, Internetfilterung, Backups von Schulverwaltungssystemen und Lernplattformen sowie DSGVO-konformer Schutz der Schülerdaten. Zielgruppe sind Schulen, Schulverbünde, Bildungszentren und Hochschulen ohne eigene große IT-Abteilung. IDE Solutions liefert diese Leistungen zu einer festen monatlichen Pauschale, mit proaktivem Monitoring, Remote-Support in Deutschland, Österreich und der Schweiz und Vor-Ort-Einsätzen im Raum Aschaffenburg und Rhein-Main.

Moderne IT-Lösungen für den Bildungssektor

Digitales Klassenzimmer & hybride Lernwerkzeuge

Wir konfigurieren Microsoft Teams for Education, SharePoint-Kursseiten und integrierte Videokonferenztechnik für Lernen im Klassenzimmer, hybrid oder zu Hause. Digitale Whiteboards, OneDrive-Ordner für Aufgaben und Teams-Kanäle pro Klasse geben Lehrkräften und Schülern eine einheitliche Plattform.

Datenschutz für Schülerdaten & DSGVO-Konformität

Der Schutz von Schülerdaten, Noten und persönlichen Informationen ist keine Option - er ist gemäß DSGVO und landesrechtlichen Bildungsvorschriften gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren strenge Zugriffskontrollen, Datenverschlüsselung, Microsoft Purview Sensitivity Labels und automatisierte Aufbewahrungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung alle Compliance-Anforderungen erfüllt. Unsere Managed Security Services umfassen regelmäßige Audits, Schwachstellenanalysen und Incident-Response-Planung.

Verwaltete Geräte & Mobile Device Management (MDM)

Verwalten Sie Hunderte oder Tausende von Schüler- und Lehrergeräten mühelos. Wir stellen iPads, Chromebooks, Windows-Laptops und interaktive Displays über Microsoft Intune bereit und verwalten sie - einschließlich Registrierung, App-Bereitstellung, Sicherheitsrichtlinien, Inhaltsfilterung und Fernlöschung bei verlorenen oder gestohlenen Geräten. Jedes Gerät bleibt aktuell, sicher und einsatzbereit für den Unterricht.

Hochleistungs-Campus-WiFi & Netzwerkinfrastruktur

Ein langsames oder unzuverlässiges Netzwerk stört jede Unterrichtsstunde. Wir entwerfen, implementieren und betreuen leistungsstarke High-Density-WiFi-Netzwerke, die Tausende gleichzeitiger Verbindungen in Klassenzimmern, Hörsälen, Bibliotheken und Außenbereichen zuverlässig bewältigen. Unsere Netzwerklösungen umfassen VLAN-Segmentierung für Lehrer- und Schülerverkehr, Gast-WiFi-Portale, Bandbreitenmanagement und proaktive Überwachung.

IT-Services für Bildungseinrichtungen

Vom Klassenzimmer bis zum Serverraum - Schüler lernen, Lehrkräfte unterrichten und Daten bleiben sicher.

So nutzen Schulen unsere Managed IT Services

Schulweiter Microsoft Teams for Education Rollout

Eine weiterführende Schule mit 1.200 Schülern und 90 Lehrkräften benötigte eine einheitliche digitale Unterrichtsplattform. Wir haben Microsoft Teams for Education schulweit bereitgestellt, Klassenteams mit dem Schulverwaltungssystem verknüpft, Aufgaben-Workflows konfiguriert und Lehrkräfte in der Durchführung von hybridem Unterricht geschult. Schüler reichen jetzt Hausaufgaben ein, nehmen an Videounterricht teil und arbeiten an Gruppenprojekten - alles innerhalb von Teams.

Result: 100 % Nutzung bei 90 Lehrkräften, eine einheitliche Plattform ersetzt 5 separate Tools

DSGVO-konforme Schülerdaten & Datenschutz

Eine Privatschule, die sensible Schülerdaten, medizinische Informationen und Verhaltensberichte verwaltet, musste vollständige DSGVO-Konformität sicherstellen. Wir haben Microsoft Purview Sensitivity Labels implementiert, Data Loss Prevention (DLP)-Regeln zur Vermeidung versehentlicher Weitergabe von Schülerdaten konfiguriert, verschlüsselte E-Mail für die Elternkommunikation eingerichtet und automatisierte Aufbewahrungsrichtlinien gemäß den landesrechtlichen Bildungsvorschriften etabliert.

Result: Vollständige DSGVO-Konformität, externes Audit ohne Beanstandungen bestanden

Verwaltung von 800 iPads über einen Schulverbund

Ein Schulverbund hatte 800 iPads für Schüler bereitgestellt, aber keine zentrale Verwaltung. Die Geräte liefen auf unterschiedlichen OS-Versionen, Apps wurden manuell installiert, und gestohlene Geräte konnten nicht gelöscht werden. Wir haben alle iPads in Microsoft Intune registriert, Bildungs-Apps automatisch verteilt, Inhaltsfilterung durchgesetzt, Ortung verlorener Geräte aktiviert und Fernlöschung konfiguriert. Lehrkräfte können jetzt Unterrichtsinhalte sofort auf alle Geräte übertragen.

Result: 800 iPads unter zentraler Verwaltung, 100 % Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien

High-Density-WiFi-Upgrade für einen Universitätscampus

Eine Universität mit 3.000 Studierenden erlebte ständige WiFi-Abbrüche in Hörsälen und der Bibliothek während der Stoßzeiten. Wir haben die gesamte Funkinfrastruktur mit Enterprise-Access-Points neu gestaltet, VLAN-Segmentierung für Studierende, Mitarbeiter und IoT-Geräte implementiert, ein Captive-Gästeportal bereitgestellt und Bandbreitenmanagement konfiguriert, das Lernanwendungen gegenüber Social-Media-Streaming priorisiert.

Result: Keine WiFi-Beschwerden mehr, über 3.000 gleichzeitige Verbindungen zuverlässig unterstützt

Ransomware-Wiederherstellung & Sicherheitshärtung für eine Schule

Eine Grundschule wurde von einem Ransomware-Angriff getroffen, der das Schulverwaltungssystem und Verwaltungsdateien verschlüsselte. Wir haben alle Daten innerhalb von 3 Stunden aus unserer Managed-Backup-Lösung wiederhergestellt und anschließend umfassende Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt - Microsoft Defender for Endpoint auf allen Geräten, MFA für jedes Mitarbeiterkonto, E-Mail-Filterung mit Anti-Phishing-Regeln und verpflichtende Sicherheitsschulungen für alle 45 Mitarbeiter.

Result: Vollständige Datenwiederherstellung in 3 Stunden, kein Datenverlust, schulweite Sicherheitshärtung

Cloud-Migration für ein Weiterbildungszentrum

Ein Berufsbildungszentrum mit einem veralteten On-Premise-Server für sein Lernmanagementsystem (LMS) und Schülerdateien litt unter häufigen Ausfällen und langsamer Leistung. Wir haben das LMS nach Azure migriert, alle Dateien zu SharePoint Online verschoben, Microsoft 365 Konten für 200 Studierende und 25 Dozenten bereitgestellt und automatische Backups konfiguriert. Das Zentrum hat jetzt 99,9 % Verfügbarkeit und Fernzugriff von jedem Standort.

Result: 99,9 % Verfügbarkeit nach Azure-Migration, Fernzugriff für alle Nutzer aktiviert

Typische Ergebnisse für Schulen & Hochschulen

Illustrative Szenarien auf Basis typischer Projekte – keine Zitate namentlich genannter Kunden.

Beispielszenario: Regionaler Schulverbund (1.400 Schüler). Ein regionaler Schulverbund mit 1.400 Schülern betreibt mehrere hundert iPads ohne zentrale Verwaltung: Jedes Gerät ist anders eingerichtet, Lehrkräfte installieren beliebige Apps, und gestohlene Geräte lassen sich nicht löschen. Wir registrieren alle Geräte in Microsoft Intune, üblicherweise innerhalb von etwa zwei Wochen. Danach werden Apps automatisch verteilt, Inhaltsfilter durchgesetzt und alle Geräte über ein zentrales Dashboard verwaltet.

Beispielszenario: Gymnasium (950 Schüler). In einem Gymnasium mit 950 Schülern bricht das WLAN täglich in der dritten Stunde zusammen, wenn sich alle Schüler gleichzeitig verbinden. Wir planen das gesamte Funknetz neu, installieren Access Points in jedem Klassenzimmer und richten VLANs ein, die den Datenverkehr von Schülern und Lehrkräften trennen. Das Netz trägt danach die volle Last, und Lehrkräfte können ihren Unterricht mit digitalen Materialien verlässlich planen.

Beispielszenario: Freie Schule (600 Schüler). Ein Datenschutz-Audit deckt in einer freien Schule mit 600 Schülern mehrere Mängel im Umgang mit Schülerdaten auf. Wir implementieren Sensitivity Labels in Microsoft 365, richten Regeln für Data Loss Prevention ein, verschlüsseln den E-Mail-Verkehr und schulen das Personal in der DSGVO-Praxis. Das Folge-Audit wird danach in der Regel ohne offene Beanstandungen abgeschlossen.

Beispielszenario: Hochschule (3.200 Studierende). Eine Hochschule möchte für einen Bereich mit rund 3.000 Studierenden und 200 Lehrenden eine gemeinsame Plattform statt fünf unverbundener Tools. Wir stellen Microsoft Teams for Education bereit, legen die Kursteams an, konfigurieren die Aufgaben-Workflows und schulen die Professorinnen und Professoren. Weil die Struktur vom ersten Tag an steht, wird die Plattform schnell angenommen.

Warum Schulen & Hochschulen mit IDE Solutions zusammenarbeiten

Bildungseinrichtungen arbeiten mit knappen Budgets, akademischen Kalendern ohne Toleranz für Ausfallzeiten und strengen Datenschutzvorschriften. IDE Solutions liefert Managed IT Support, der Enterprise-Technologie zu bildungsfreundlichen Preisen bringt. Wir sind Ihre ausgelagerte IT-Abteilung - von Campus-WiFi und Geräteverwaltung bis zu Cloud-Sicherheit und DSGVO-Konformität.

Knappe Budgets und sensible Schülerdaten sprechen beide dafür, es gleich richtig zu machen. Kontaktieren Sie uns, um über die IT Ihrer Einrichtung zu sprechen.

IT für Schulen und Hochschulen: häufige Fragen

Geräte, Schülerdaten, Kosten und Reaktionszeiten, beantwortet, bevor Sie fragen müssen.

Welche Systeme betreuen Sie an einer Schule?

Alles vom Klassenzimmer bis zum Serverraum: High-Density-Campus-WLAN mit VLAN-Segmentierung, iPads, Chromebooks, Windows-Laptops und interaktive Displays, die in Microsoft Intune registriert sind, Microsoft 365 for Education mit Teams, SharePoint-Kursseiten und OneDrive, Web-Inhaltsfilterung, Azure-Hosting für Schulverwaltungs- und Lernmanagementsysteme sowie On-Premise-Server, Switches und Access Points, wo Altsysteme noch weiterlaufen.

Wie schützen Sie Schülerdaten nach der DSGVO?

Schülerdaten, Noten und persönliche Informationen sind durch Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Microsoft Purview Sensitivity Labels, Data-Loss-Prevention-Regeln und automatisierte Aufbewahrungsrichtlinien nach den landesrechtlichen Bildungsvorschriften abgesichert. Die Elternkommunikation läuft auf Wunsch über verschlüsselte E-Mail, Mitarbeiterkonten erhalten Multi-Faktor-Authentifizierung, und verlorene oder gestohlene Schülergeräte werden über Intune aus der Ferne gelöscht. Das Ergebnis ist eine Dokumentation, der ein externes Datenschutz-Audit folgen kann.

Was kostet Managed IT für eine Schule?

Eine feste monatliche Pauschale, kalkuliert nach Benutzerzahl und tatsächlich genutzten Diensten, schriftlich angeboten nach einer kostenlosen Ersteinschätzung. Microsoft-Lizenzen laufen separat und werden zum Einkaufspreis abgerechnet; bei Schulen schöpfen wir vorher die kostenlosen und vergünstigten Microsoft-Education-Pläne aus. Die Pauschale selbst ist auf die Budgets des Bildungssektors zugeschnitten.

Wo sitzen Sie, und wie schnell reagieren Sie?

Der Support ist remote-first für Schulen und Hochschulen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der Helpdesk antwortet innerhalb einer Stunde während der Geschäftszeiten, für eine Schule also während des Unterrichts und in Prüfungsphasen, wenn ein Beamer- oder Anmeldeproblem nicht warten kann. Wenn Hardware Hände braucht, etwa ein Access Point oder ein Klassenzimmer-Display, kommen wir im Raum Aschaffenburg, Alzenau, Hanau und Rhein-Main vor Ort.