Managed IT Services für Immobilienmakler & Hausverwaltungen

Schließen Sie Deals schneller ab - mit intelligenter IT, Agentic AI und mobiler Produktivität. IDE Solutions bietet Managed IT Support, maßgeschneidert für Immobilienagenturen, Hausverwaltungen und unabhängige Makler in ganz Deutschland. Von KI-gestützter Lead-Generierung und digitaler Dokumentenunterschrift bis hin zu sicherem mobilem CRM-Zugang und Microsoft 365 Zusammenarbeit - wir statten Ihr Team mit der Technologie aus, um mehr Immobilien zu verkaufen, Kunden besser zu betreuen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Tech Stack für moderne Immobilienprofis

Agentic AI für automatisierte Lead-Generierung

Verpassen Sie nie wieder einen Lead. Unsere KI-gestützten Agenten bearbeiten Immobilienanfragen rund um die Uhr, reagieren sofort auf Website-Besucher und Portalanfragen, planen Besichtigungen automatisch und folgen Interessenten per E-Mail und Chat nach. Angetrieben von fortschrittlichen KI-Lösungen, die in Ihr CRM integriert sind, qualifizieren diese digitalen Assistenten Leads, beantworten häufige Fragen zu Angeboten und übergeben vorqualifizierte Interessenten an Ihre Makler - damit Ihr Team Abschlüsse erzielt, statt kalten Leads hinterherzulaufen.

Vertriebsgeschwindigkeit mit digitalen Tools steigern

Im Immobiliengeschäft gewinnt der schnellste Makler den Deal. Wir statten Ihr Team mit digitalen Signaturlösungen für sofortige Vertragsabschlüsse, cloudbasierten Immobiliendatenbanken für Echtzeit-Zugriff auf Angebote und automatisierten Dokumenten-Workflows aus, die Papierstaus eliminieren. Vom Exposé bis zum notarfähigen Vertrag - jeder Schritt des Verkaufsprozesses ist digitalisiert, beschleunigt und sicher.

Nahtlose Teamzusammenarbeit & Dokumentenmanagement

Zentralisieren Sie alle Ihre Immobilienangebote, Kundendaten, Verträge und Marketingmaterialien mit Microsoft Teams und SharePoint Online. Teilen Sie hochauflösende Immobilienfotos, Grundrisse und Videos sicher mit Kollegen und Kunden. Wir konfigurieren strukturierte Dokumentbibliotheken, automatisierte Genehmigungsworkflows und Zugriffsberechtigungen - damit sensible Kundendaten geschützt bleiben, während Ihr Team mühelos über Standorte hinweg zusammenarbeitet.

Büro überall - sicherer mobiler CRM- & E-Mail-Zugang

Ihr Büro ist dort, wo Ihre Kunden sind - bei einer Besichtigung, einem Open House oder einem Kaffee-Meeting. Wir konfigurieren iPads, Smartphones und Laptops mit Microsoft Intune für sicheren, vollständigen mobilen Zugriff auf Ihr CRM, E-Mail, Kalender und Immobiliendaten. Mit verwalteter Gerätesicherheit, verschlüsselten Verbindungen und Remote-Wipe-Funktion arbeiten Ihre Makler unterwegs produktiv, ohne jemals Kundendaten zu gefährden.

Managed IT Services für Immobilien & Hausverwaltung

Von KI-Lead-Generierung und mobilem CRM bis hin zu Cloud-Sicherheit und Compliance - wir verwalten jede Ebene Ihrer Immobilien-IT-Infrastruktur.

Wie IT Services echte Probleme für Immobilienfirmen lösen

Praxisnahe Szenarien, die zeigen, wie Managed IT Support Immobilienprofis hilft, mehr zu verkaufen, schneller zu reagieren und Kundendaten zu schützen.

KI-Chatbot erfasst Leads rund um die Uhr von Immobilienportalen

Eine Immobilienagentur mit 12 Maklern verlor Abend- und Wochenend-Leads, weil niemand schnell genug auf Portalanfragen reagieren konnte. Wir setzten einen Agentic AI Chatbot ein, der in die Website und ImmoScout24-Leads integriert wurde. Die KI antwortet sofort auf jede Anfrage, beantwortet Fragen zu Angeboten, plant Besichtigungen und fügt qualifizierte Leads direkt dem CRM hinzu - alles ohne menschliches Eingreifen.

Result: 3x mehr erfasste Leads, 90 % schnellere Reaktionszeit, keine verpassten Anfragen

Mobiler CRM-Zugang für Makler im Außendienst

Makler eines wachsenden Immobilienunternehmens beschwerten sich ständig darüber, dass sie bei Besichtigungen nicht auf Kundeninformationen zugreifen oder Angebote aktualisieren konnten. Wir registrierten alle iPads und Smartphones der Makler in Microsoft Intune, stellten die CRM-App als verwaltete Anwendung mit Single Sign-On bereit und konfigurierten sicheren VPN-Zugang zur zentralen Immobiliendatenbank. Makler aktualisieren jetzt Datensätze, versenden Verträge und prüfen die Verfügbarkeit in Echtzeit von jedem Standort aus.

Result: Vollständiger mobiler CRM-Zugang, 40 % schnellere Abwicklung, Abschlüsse von überall

Digitale Vertragsunterschrift beseitigt Papierverzögerungen

Ein Hausverwaltungsunternehmen, das über 200 Mietverträge pro Jahr abwickelt, verlor Tage durch Drucken, Versenden und Nachverfolgen physischer Unterschriften. Wir implementierten einen digitalen Signatur-Workflow, der in SharePoint und das Hausverwaltungssystem integriert ist. Mieter erhalten Verträge per E-Mail, unterschreiben digital auf jedem Gerät, und fertige Dokumente werden automatisch im richtigen SharePoint-Ordner mit vollständigem Audit-Trail abgelegt.

Result: Vertragslaufzeit von 5 Tagen auf 4 Stunden reduziert, kein Papier, vollständiger Audit-Trail

Zentrales Dokumentenmanagement über mehrere Standorte

Eine Immobiliengruppe mit drei Niederlassungen hatte Schwierigkeiten, Immobilienangebote, Marketingmaterialien und Rechtsvorlagen synchron zu halten. Makler nutzten lokale Laufwerke, USB-Sticks und E-Mail-Anhänge - was zu Versionschaos führte. Wir setzten SharePoint Online mit strukturierten Bibliotheken für jeden Immobilientyp ein, automatisierten Metadaten-Tagging und implementierten granulare Zugriffsberechtigungen. Alle Standorte teilen jetzt eine einzige zentrale Datenquelle.

Result: Ein zentraler Dokumenten-Hub, keine Versionskonflikte, standortübergreifende Zusammenarbeit

DSGVO-konforme Kundendatenverarbeitung nach einer Audit-Warnung

Nach einer DSGVO-Audit-Warnung bezüglich der Speicherung persönlicher Käuferdaten musste eine Immobilienfirma ihre Datenpraktiken dringend überarbeiten. Wir implementierten Microsoft Purview Vertraulichkeitsbezeichnungen für alle Kundendokumente, konfigurierten automatische Datenaufbewahrungs- und Löschrichtlinien, richteten Einwilligungsnachverfolgung im CRM ein und schulten alle Mitarbeiter in DSGVO-konformer Datenverarbeitung.

Result: Vollständige DSGVO-Konformität erreicht, Audit bestanden, keine Datenschutzverstöße

Cloud Backup rettet den Tag nach versehentlicher Datenlöschung

Ein Büroleiter löschte versehentlich einen ganzen SharePoint-Ordner mit 6 Monaten unterschriebener Mietverträge und Immobilienbewertungen. Ohne Backup wären die Daten dauerhaft verloren gewesen. Unser Managed Cloud Backup Service stellte innerhalb von 2 Stunden jede Datei vom letzten Backup-Punkt wieder her - kein Datenverlust, keine Auswirkungen auf Kunden und kein rechtliches Risiko durch fehlende Verträge.

Result: Vollständige Datenwiederherstellung in 2 Stunden, keine Dokumente verloren, Geschäftskontinuität gewahrt

Was Immobilienprofis über IDE Solutions sagen

Immobilienfirmen in ganz Deutschland vertrauen IDE Solutions für schnelle, sichere und mobile Technologie - hier erfahren Sie warum.

Der KI-Lead-Chatbot, den IDE Solutions für uns eingerichtet hat, war ein Gamechanger. Früher haben wir 60 % der Wochenendanfragen von ImmoScout24 verpasst. Jetzt erhält jeder Lead eine sofortige Antwort, Besichtigungen werden automatisch geplant, und unsere Makler starten montags mit einem vollen Kalender. Unsere Konversionsrate hat sich seit der Einführung verdoppelt.

Stefan H., Niederlassungsleiter, Immobilienagentur (8 Makler)

Unsere Makler waren frustriert, weil sie bei Besichtigungen nicht auf Kundendaten zugreifen oder Verträge unterschreiben konnten. IDE Solutions richtete Microsoft Intune auf all unseren iPads ein, stellte unser CRM als verwaltete App bereit und konfigurierte digitale Signaturen. Jetzt schließen unsere Makler Deals vor Ort ab. Wir haben unseren durchschnittlichen Deal-Zyklus von 3 Wochen auf 10 Tage verkürzt.

Andrea L., Geschäftsführerin, Immobilienvermittlung (15 Makler)

Nach einem Datenschutzvorfall bei einem Wettbewerber baten wir IDE Solutions, unsere Sicherheit zu prüfen. Sie stellten fest, dass unsere Kundendaten über persönliche E-Mail-Konten und USB-Sticks verstreut waren. Sie migrierten alles zu SharePoint mit ordnungsgemäßen Zugriffskontrollen, setzten Microsoft Defender ein und erzwangen MFA. Wir schlafen jetzt viel ruhiger, da wir wissen, dass die Daten unserer Kunden wirklich geschützt sind.

Frank W., Inhaber, Hausverwaltung (25 Nutzer)

Wir verwalten 400 Mieteinheiten an drei Standorten, und unsere IT war ein Durcheinander - überall verschiedene Systeme, keine Backups und ständige E-Mail-Probleme. IDE Solutions vereinheitlichte alles auf Microsoft 365, richtete Cloud Backup für alle unsere Verträge und Mieterdaten ein und bietet jetzt laufenden Managed IT Support. Wenn etwas ausfällt, beheben sie es remote innerhalb von Minuten. Die beste IT-Entscheidung, die wir je getroffen haben.

Monika P., Betriebsleiterin, Hausverwaltungsgruppe (30 Nutzer)

Warum Immobilienprofis IDE Solutions wählen

Wir verstehen die provisionsgetriebene, schnelllebige Welt der Immobilienbranche. Wenn Ihre Technologie ausfällt, verkaufen Sie nicht - und verlorene Zeit bedeutet verlorene Deals. Als Ihr dedizierter Managed Service Provider (MSP) bietet IDE Solutions hochverfügbaren IT Support, innovative KI-Tools und Mobile-First-Lösungen, die Ihre Makler von der ersten Besichtigung bis zur letzten Unterschrift produktiv halten. Wir kümmern uns um die IT, damit Sie sich auf den Abschluss konzentrieren können.